よくあるご質問

入場について

入場やステージは無料ですか?
全て無料でご参加いただけます。
入場待機は何時からできますか?
各日朝8時からを予定しております。それ以前の時間からの待機列形成は無効となりますのでご注意ください。
ワクチン接種証明書・陰性証明は必要ですか?
不要です。新型コロナウィルス感染症拡大防止に関してはこちらをご確認ください。

整理券について

整理券や抽選が必要となるものはありますか?
【ステージイベント座席券】座席でのステージ観覧
【物販整理券】各日10:00~12:00の間での物販購入
【グリーティング参加券】キャラクターとのグリーティング(写真撮影)
上記が抽選制となります。詳しくはそれぞれのページをご覧ください。
また、当日の状況により各種券は当日分を配布する場合がございます。
物販整理券がないと物販は購入できませんか?
12:00~19:00の間は整理券なしでお求めいただけます。

その他

会場内に飲食ゾーン、休憩所はありますか?
スマイルフェス会場内でのご用意はありませんがビル内には各種飲食店がございます。
撮影に三脚を使っていいですか?
二脚、三脚、脚立のご利用はご遠慮ください。
ステージ観覧席に車イス優先スペースはありますか?
数席ご用意しております。ステージ観覧席ご当選の方、当日観覧券をお持ちの方に限り、当日ご案内いたしますのでスタッフまでお声がけください。
コスプレはできますか?
会場内には更衣室のご準備はありません。
また、混雑緩和のためコスプレ、撮影会はご遠慮ください。